Kullanım Koşulları

WorkUp mobil uygulamasını ve web sitesini kullanarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Modeli

WorkUp, hizmet alan (müşteri) ile hizmet vereni (uzman/yüklenici) bir araya getiren bağımsız bir pazar yeri platformudur. WorkUp, platform üzerinden anlaşılan işlerin doğrudan bir tarafı veya garantörü değildir.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcılar verdikleri bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.
• Hizmet verenler, sundukları hizmetlerin yasal mevzuatlara ve mesleki standartlara uygunluğundan sorumludur.
• Platform üzerinden küfür, hakaret, yanıltıcı bilgi paylaşımı yapılması yasaktır ve hesap kapatma sebebidir.

3. Ödeme ve Güvenli Havuz Hesabı

WorkUp üzerindeki tüm finansal işlemler iyzico ödeme altyapısı güvencesinde gerçekleşir. Hizmet alan tarafından ödenen tutar, hizmet tamamlanıp onaylanana kadar güvenli havuz hesabında tutulur. İş tamamlandığında ödeme hizmet verenin hesabına aktarılır.

4. Hizmet İptali ve İade

Hizmet başlama saatinden önce yapılan iptallerde ödeme tutarı kullanıcıya iade edilir. Hizmet süreci başladıktan sonra yaşanabilecek anlaşmazlıklarda WorkUp destek ekibi arabuluculuk rolü üstlenir.